Um levantamento do Banco Central aponta que duas em cada três transações bancárias no país são feitas por meio de aplicativos de celular, internet banking ou call centers, o que corresponde a 66% do total de operações. Assim, apenas um terço das transações ainda é realizada em pontos de atendimentos dos bancos.
Segundo o Banco Central, o celular é o meio mais utilizado pelos clientes das instituições bancárias, com quase 25 bilhões de transações registradas no ano passado. Esse tipo de operação é responsável por 35% do total utilizado no Brasil e em um ano, cresceu 21%.
Ainda pelas informações, todos os 5.570 municípios brasileiros têm, pelo menos, um ponto de atendimento físico, seja agências bancárias, correspondentes bancários ou caixas eletrônicos.
