O atendimento ao público da Copasa está passando por avaliação popular da Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais (Arsae-MG). Amanhã é o último dia para os usuários participarem pela internet.
Qualquer pessoa pode enviar por e-mail pedidos de informações, contribuições e sugestões sobre o atendimento da Copasa. Segundo a Arsae, as manifestações são oportunidades de participação na tomada de decisões para a resolução dos problemas no atendimento que afligem o dia a dia.
A Agência afirma que pretende disciplinar os serviços para a garantir o direito dos consumidores e a adequada comunicação e acolhimento das demandas. O endereço para envio das sugestões é audienciapublica14@arsae.mg.gov.br.
