A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) registrou 244 mil reclamações de usuários nos serviços de telefonia, o que representa um aumento de 21,7 mil registros no comparativo com o junho. As principais reclamações foram em relação à cobrança indevida e qualidade de serviços.
As reclamações são relacionadas aos principais serviços de telecomunicação do país, como a telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga fixa e TV por assinatura. Sendo que 47% das queixas são referente a telefonia móvel pós-paga e por causa de cobrança. Em Minas Gerais teve uma redução de 9% em relação à divulgação anterior.
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